訂貨說明

1. 本網站需先註冊會員完成後,才能進行線上購物。
2. 消保法保障之七天猶豫期並非鑑賞期或試用期,猶豫期間請保持商品、包裝與贈品完整,若因人為使用不當造成之損壞、刮傷、缺少配件與缺少包裝之情況,則無法退換貨。
3. 若在猶豫期內發現商品瑕疵或是非人為因素故障之情形出現,請保持商品完整性,公司將收回交由技術部判定後,得以辦理退換貨程序,若因人為使用造成損壞、刮傷、缺少配件、缺少包裝之情況則向消費者收取維修、包材等費用商品之退換貨收回若有另附其他任何非本組合所附之配件,一律視同放棄不負保管歸還賠償之責。
4. 若遇商品無法順利出貨、缺貨或斷貨等情況,為避免您久候,我們將通知您並取消該訂單。
5. 實因特殊地形限制無法送貨時,本公司保有出貨與否權利。
6. 關於退換貨申請請至「顧客服務」中「退換貨說明」查看。

1.商品運送

A.本公司將商品送達本客戶登記之地址,或本客戶於商品訂購時指定之送貨地址後即視為完成商品之運送。另外,如運送商品為重物、大型物品,將可能以本公司所指定之方法進行運送。本客戶於收訖商品後,應於送貨單上蓋章或由法定代表人、受僱人簽名,作為收據證明。

B.本客戶公司名稱、工廠名稱、研究中心名稱、標誌或其他核對資料有誤時,商品可能無法送達。

C.若商品送至本客戶指定以外地址時,本公司得要求商品收訖人出示證照或護照等可識別個人身份之證件(在此情況下,本公司得影印收訖人證照或護照上之地址、姓名、證件號碼等資料),並於送貨單上簽名。

2. 請問運費如何計算?


3. 其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎?

目前服務區域僅限台灣本島及外島地區,不便之處敬請見諒。



4. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?

常態的出貨時間為:付款完成或訂單確認後,將於1-3個工作天為您出貨,請顧客耐心待貨。
但請務必注意:週日及例假日不出貨,超過每日截止時間的訂單要多等一天。


退換貨說明

鑑賞期非試用期,鑑賞期間請保持商品、包裝與贈品完整,若因人為使用不當造成之損壞、刮傷、缺少配件與缺少包裝之情況,則不可退換貨。
若因商品不符需求或是商品有故障,請保持商品完整性,若因人為使用造成損壞、刮傷、缺少配件、缺少包裝之情況則向消費者收取維修、包材等費用商品之退換貨收回若有另附其他任何非本組合所附之配件,一律視同放棄不負保管歸還賠償之責。
若遇商品無法順利出貨、缺貨或斷貨等情況,為避免您久候,我們將通知您並取消該訂單。 實因特殊地形限制無法送貨時,本公司保有出貨與否權利。


退換貨方式

收到商品後如發現瑕疵或破損或式配件短缺的狀況,須辦理退換貨,請於收到商品7日內,利用用「會員專區訂單紀錄查看訂單聯繫客服」功能,通知退換貨,本公司將委託指定之宅配公司,在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。

請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便交付予本公司指定之宅配公司取回(宅配公司僅負責收件,退貨商品仍由特約廠商進行驗收),宅配公司取件後會提供簽收單據給您,請注意留存。

收回商品後,將由本公司技術部先行檢查確認是否為非人為因素造成之瑕疵或是破損,以完成退換貨程序。